Dasar Privasi 888king – Perlindungan Data Peribadi Pengguna

888king memahami bahawa kepercayaan anda terhadap kami bermula dengan keyakinan bahawa data peribadi anda dikendalikan dengan cara yang betul dan bertanggungjawab. Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan anda gambaran yang jelas dan telus mengenai bagaimana maklumat peribadi anda dikumpul, digunakan, disimpan dan dilindungi sepanjang anda menggunakan platform kami.

Kami beroperasi mengikut prinsip perlindungan data yang diterima pakai di peringkat antarabangsa, termasuk prinsip pengumpulan minimum (only collect what is necessary), tujuan yang terhad (limited purpose), dan ketelusan penuh kepada pengguna. Setiap kali kami mengumpul maklumat anda, kami mempunyai sebab yang jelas dan sah untuk berbuat demikian.

Dasar ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh 888king, termasuk laman web utama, aplikasi mudah alih Android dan iOS, serta sebarang saluran komunikasi yang berkaitan.

888king mengumpul dua kategori utama maklumat – maklumat yang anda berikan secara langsung kepada kami, dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform.

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Anda tidak diwajibkan untuk memberikan maklumat yang tidak relevan, dan kami tidak akan meminta maklumat sensitif yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang kami sediakan.

Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut, dan hanya untuk tujuan-tujuan ini sahaja:

• Pengurusan akaun – mendaftarkan dan menyelenggara akaun anda, memproses log masuk dan memastikan keselamatan akaun.
• Pemprosesan transaksi – memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan yang berkaitan dengan penggunaan platform.
• Pengesahan identiti (KYC) – memenuhi keperluan pematuhan undang-undang berkaitan pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Perkhidmatan pelanggan – menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan sokongan teknikal kepada anda.
• Keselamatan platform – mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan dan akses tidak dibenarkan.
• Komunikasi perkhidmatan – menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan perubahan terma.
• Penambahbaikan platform – menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Permainan bertanggungjawab – memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan bantuan yang sesuai.

888king tidak menjual data peribadi anda kepada sesiapa pun. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal pembayaran – untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui bank tempatan, e-dompet atau saluran pembayaran lain yang disokong.
• Pembekal perkhidmatan teknologi – syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal seperti pengkomputeran awan, pengesahan identiti dan perkhidmatan keselamatan.
• Pihak berkuasa berkanun – agensi kerajaan atau penguatkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Penyelidik penipuan – dalam kes disyaki aktiviti haram, data mungkin dikongsi dengan badan penguatkuasa untuk tujuan siasatan.

Semua pihak ketiga yang bekerja dengan kami dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang sama tinggi dengan piawaian yang kami terapkan secara dalaman. Kami menandatangani perjanjian perlindungan data (DPA) dengan setiap pembekal perkhidmatan yang mempunyai akses kepada data pengguna kami.

888king melabur dengan serius dalam keselamatan data pengguna. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami gunakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data dalam transit antara pelayar anda dan pelayan kami.
• Penyulitan AES-256 untuk data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) – hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu sahaja yang dibenarkan berbuat demikian.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan yang mungkin ada.
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang beroperasi sepanjang masa.
• Prosedur pemulihan bencana dan sandaran data yang dilakukan secara berkala.

Walaupun tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan 100%, kami berusaha dengan sepenuh kemampuan untuk memastikan data anda sentiasa dalam keadaan selamat. Jika berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa yang munasabah mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

Sebagai pengguna 888king, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Anda boleh mengemukakan permintaan berkaitan mana-mana hak ini kepada pasukan sokongan kami pada bila-bila masa.

888king menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawat laman kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting – diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Pilihan – menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih selesa.
• Kuki Analitik – membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan berterusan. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti anda secara individu.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Penggunaan berterusan platform 888king dianggap sebagai persetujuan anda terhadap penggunaan kuki seperti yang diterangkan di atas.

Platform 888king adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun. Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftarkan akaun secara tidak sah di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Sebarang akaun yang disahkan dimiliki oleh individu di bawah umur akan ditutup serta-merta dan semua data berkaitan akan dipadam mengikut prosedur kami.

888king hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

• Data akaun aktif – disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun.
• Rekod transaksi kewangan – disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan dan cukai.
• Dokumen KYC – disimpan selama akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
• Log komunikasi sokongan – disimpan selama 2 tahun selepas interaksi terakhir untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.

Setelah tamat tempoh penyimpanan, data akan dipadam atau dinyahtanda nama (anonymised) dengan selamat supaya tidak lagi dapat dikaitkan dengan anda secara peribadi.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan sokongan dan privasi 888king sedia membantu. Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Sembang langsung (Live Chat) dalam platform – tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• E-mel sokongan: [email protected] – untuk pertanyaan yang memerlukan penjelasan terperinci.
• Bahagian FAQ di platform untuk soalan-soalan yang lazim ditanya.

888king berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan penting akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.